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        共享租衣平台“衣二三”倒闭:成立5年,阿里曾两次参投
        来源:    发布时间: 2021-07-13 17:26   52 次浏览   大小:  16px  14px  12px
        共享租衣平台“衣二三”倒闭:成立5年,阿里曾两次参投

          又一家主打“共享经济”的创业公司关停,这次是共享时装月租平台——“衣二三”。

          日前,衣二三发布公告称,因业务调整,停止新用户注册及新会员购买,将于2021年8月15日关闭服务。

          7月13日0时,衣二三将关闭常服租赁下单通道;7月23日0时,衣箱归还预约通道将停止;8月1日0时起,客服将开启统一退还会员费及押金的通道;8月15日0时将截止操作退费。

          而从8月15日0时起,衣二三APP及相关小程序、网页版均停止运营,关闭服务器,届时及以后将无法登录,衣二三合法收集的相关信息将依国家法律法规进行删除。

          频获资本青睐,阿里两次参投 也曾曝出自动扣费等问题

          公开信息显示,衣二三隶属于北京尚世骁众科技有限公司,成立于2015年1月,法定代表人为刘梦媛,注册资本398万元。企查查信息显示,刘梦媛持股46.73%。

          成立至今,衣二三累计获得6轮融资,总金额超过8000万美元,投资方中包括红杉资本、软银中国、阿里巴巴、IDG资本、金沙江创投等。衣二三天使轮阶段由滴滴早期投资人王刚投资,红杉资本、IDG资本、软银中国、真格基金等参与了后期多轮融资。

          这其中,阿里巴巴曾两次参投。2017年,衣二三获得了***一笔5000万美元C轮融资,阿里巴巴也参与了其中。衣二三最新一轮融资停留在2018年9月,彼时其获得了阿里巴巴***战略投资,具体金额未披露。

          在获得阿里战略投资时,衣二三曾表示,通过与阿里战略合作,未来将与阿里生态内的闲鱼、淘宝、天猫、支付宝、芝麻信用进行全平台战略协同,包括入驻闲鱼、淘宝、支付宝平台,向用户提供服装租赁服务;建立闲鱼优品店,进行二手服饰的售卖等。

          作为一家女性时装月租平台,衣二三针对25—35岁、接受过高等教育、爱美、愿意接受新鲜事物的一二线白领女性核心用户群体,主打“包月换衣”的业务,以每月499元的价格为女性用户提供会员制***次换穿***时装的服务,同时提供免费洗、免邮费、快递上门取衣的附加服务。

          此外,衣二三还邀请品牌入驻平台,提供租用服务同时提供售卖服务,并且其还通过自建中央智能洗衣工厂,为用户提供全程免洗免运费服务。

          实际上,衣二三瞄准的正是广阔的都市白领闲置市场。IDG资本曾调查,在一线城市,工作2—3年的白领女性,除去房租,每个月用于置衣的预算大概在1000—1500元。

          也是在2015年前后,诸如“霓裳羽衣”“***派”“美丽租”等平台开始崛起,纷纷打出了“共享时装”概念。不过,这些市场玩家,大多没能坚持下来。

          衣二三创始人刘梦媛曾认为,衣二三租赁和租售业务并举,优势在于用高频消费的服装去带动中低频消费的奢侈品?!白庖隆庇氚⒗锵杏恪岸稚莩奁贰庇没Щ裰氐雀?,站内用户不需要二次教育。而背靠阿里,衣二三能够获取巨大淘系流量,衣二三也在淘系建立了店群,并与App主站内库存实现了打通。

          数据显示,衣二三高峰时期,货品平转流转次数为20次,每个用户隔天会打开一次APP,每次打开时间为10分钟。截至2020年初,衣二三平台注册用户超2200万,其中使用超过一年以上的用户占月度活跃用户的65%,服装类SKU在架超2万个。2019年5月平台扭亏为盈,实现了整体***。

          不过,在业内人士看来,衣二三在短时间内崛起,除了资本加持外,玩营销概念是一个不容忽视的因素。如在内容娱乐营销方面,衣二三通过明星试用、热门IP等事件营销的方式来吸引更多用户关注,面试、拜访客户、办公室茶歇、见重要领导、出席记者发布会、日常逛街等都是衣二三广告中的常见场景。

          看到过衣二三广告的人,应该对以下场景十分熟悉:一位职场女性在衣二三租衣,并凭借高衣品面试过关、谈下合作,一路升职。衣二三借由这种“美丽”职场氛围,来强化都市白领人群认知。

          刘梦媛曾预判:“未来新租赁市场一定会有一个‘拐点’,大众消费者会认为新租赁是更时尚更酷的方式,而这一点或许可以从二手、租赁等循环商业模式持续被资本看好中窥探一二”。但衣二三还没等到“拐点”到来,便已经倒下。

          据悉,衣二三平台收入75%来自会员费,其余来自用户购衣收入。在被资本“冷遇”之后,衣二三接连曝出了问题。

          2018年10月,有媒体爆出衣二三在未提前告知用户的情况下单方面修改协议内容,以至于之前平台所承诺的“每月衣箱无缝衔接”、“会员特权”等承诺无法兑现的问题。彼时,衣二三给出回应称,旧规则成本太高,难以获利,且今后都会按照新规则执行。2018年11月,因单方面修改协议内容侵犯消费者***,衣二三被北京市东城区市场监督管理局进行行政处罚。

          而在2019年至2021年的三年间,连续多家消费投诉网站曝光了衣二三“自动扣费”“会员自动续费”“售后退款困难”等问题。

          共享经济退潮 具备造血能力是重中之重

          “共享衣橱”生意并非新鲜事物,早已存在。共享经济的兴起,提前教育了市场,提高了用户对租赁生意的接受度。对于乐于追求新事物的年轻消费者来说,租***服装满足爱美之心,的确值得尝试。而对于市场玩家来说,这种商业模式一旦获得市场和资本认同,未来不可想象,种种因素使得“共享衣橱”这门生意开始不断升温。

          2014年,***派成立,中国互联网共享衣橱生意开始拉开大幕。公开数据显示,2015年国内共有12家共享衣橱项目成立。不过,2016年魔法衣橱、爱美***、摩卡盒子等平台停止运营,共享衣橱行业进入洗牌期。

          2017年3月,多啦衣梦获得了1200万美元融资。2017年9月,衣二三获得了来自阿里领投的5000万美元融资,这是目前共享衣橱行业***一笔投资。2018年10月,***派获得了3000万美元融资。而共享衣橱的高光时刻也停留在了2018年,随后行业鲜有融资消息传出。

          零售行业***人士李军表示,共享衣橱最活跃时期正值共享经济如火如荼之时,随着共享经济退潮,共享衣橱项目不再受资本青睐,不少存活的企业,经营方面也备受压力。此外,成本高、回本慢是共享衣橱的特点,衣二三的退出,一定程度上说明这种模式不成立。作为一种订阅式消费,虽然市场有需求,但是顾客需求场景是碎片化的,也无法提升用户粘性,缺少了客源,商家自然没了生意。

          在联商网顾问厉玲看来,衣二三业务的本质就是服装租赁,通过用“共享”概念获得资本投资。服装行业有租赁的,但大部分是婚纱、礼服等场景需求少,价格较贵的配套服务小生意。

          “如果当初它(衣二三)自己就这么明说,还会有投资吗?还会有生意吗?就这么用了一个‘共享’就骗到钱了?所以一定要弄清本质,无论是投资还是创业?!崩髁崛衔?。

          互联网时评人张书乐则表示,共享租衣平台一直没有转变自己的经营模式,以会员租赁为主。除了针对普通状态下的服装租赁外,更多服装租赁会发生在特殊场景下的垂直租赁,如演出服装、婚礼或庆典专用服装、证照用服等。共享租衣平台整体上,市场需求一直都不旺盛、碎片化,且缺少用户黏性。大多数用户都是为了解决某一临时性需求而选择租赁,很难形成回头客。

          此外,低价销售服装可能会影响用户的租衣频次。二手服装一直在强调与洗衣公司合作,收回的服装会进行专业清洗,但是卫生、折旧等其他原有的影响,或许会造成二手服装交易量居少。

          对于共享衣橱未来发展,张书乐给出建议,共享租衣未来可以直接在线上收集碎片化需求,并在区域乃至全国范围内针对用户的需求进行放量和服装调度,用快递的方式来达成和用户之间的交互。同时,针对那些大规模租赁需求,形成解决方案从B端寻求***。

          值得一提的是,在衣二三倒下之前,共享经济中的ofo因“经监管部门约谈后仍不退押金”再度走入公众视野,而数以千万计的用户仍在苦苦等待退还押金。

          从一定程度上看,共享经济能够有效降低创业创新门槛,实现闲置资源充分利用,并形成新的增长点。但在资本风口助推下,共享经济领域也是一地鸡毛,活下来、跑通的不多,倒在黎明前夜的不少。

          不过,任何一门商业创新,任何商业模式,对于其中的企业来说,具备自我造血能力一直是重中之重,也是未来获胜的法宝。

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